Você sente que sua marca poderia se comunicar melhor com seu público? Ou percebe que, apesar dos seus esforços, ainda não conseguiu ocupar um lugar sólido na mente dos clientes?
Se a resposta for sim, saiba que você não está sozinho — e que existe um caminho claro para resolver isso: investir em pesquisa de mercado.
A pesquisa de mercado é uma ferramenta estratégica que não só revela quem é o seu público, mas também mostra como você pode se posicionar de forma mais assertiva, diferenciada e relevante.
Neste artigo, vamos explorar como a pesquisa de mercado pode direcionar o seu posicionamento de marca e por que ela deve ser o primeiro passo para quem quer crescer com consistência.
Por que o Posicionamento de Marca é Tão Importante?
Antes de falarmos sobre pesquisa, vamos reforçar um ponto: posicionamento de marca não é apenas um slogan bonito ou um logotipo moderno.
Ele é a forma como sua marca é percebida na mente do seu público-alvo. É aquilo que faz o cliente pensar primeiro na sua empresa quando precisa de determinado produto ou serviço.
Um bom posicionamento:
- Diferencia sua marca da concorrência.
- Gera confiança e reconhecimento.
- Atrai os clientes certos, dispostos a pagar pelo valor que você entrega.
- Reduz a dependência de descontos e promoções para fechar vendas.
Mas para alcançar esse posicionamento sólido, é preciso basear suas decisões em dados e não apenas em intuições. E aí entra a pesquisa de mercado.
Como a Pesquisa de Mercado Contribui Para o Posicionamento
A pesquisa de mercado funciona como um farol que ilumina o caminho correto para a sua marca. Ela ajuda a responder perguntas como:
- Qual é o meu público ideal?
- Quais são as dores, desejos e expectativas desse público?
- Como meus concorrentes estão se comunicando e se posicionando?
- Que espaços ainda não estão sendo ocupados no mercado?
- O que as pessoas realmente valorizam na hora de escolher uma marca?
Com essas respostas, você pode ajustar sua mensagem, sua identidade visual, seus conteúdos e até seus produtos para entregar exatamente aquilo que o seu público espera — ou até mais.
Os Tipos de Pesquisa Que Ajudam no Posicionamento
Existem várias formas de fazer pesquisa de mercado, e cada uma pode revelar insights preciosos para o seu posicionamento. Vamos às principais:
1. Pesquisa de Público-Alvo
Aqui o foco é entender profundamente quem são as pessoas que você quer atingir. Informações como idade, gênero, localização, renda, profissão e comportamento digital são fundamentais.
Além dos dados demográficos, é importante investigar os interesses, os valores e as motivações do seu público. Isso permite que sua marca se conecte de forma mais emocional e genuína.
2. Análise da Concorrência
Olhar para os concorrentes não é copiar, mas sim aprender. A pesquisa competitiva revela:
- Como as outras marcas estão posicionadas.
- Quais mensagens elas utilizam.
- Que canais elas priorizam.
- Onde estão acertando — e onde estão falhando.
Com isso, você consegue identificar lacunas e oportunidades para se destacar.
3. Pesquisas de Percepção
Você pode aplicar questionários simples para descobrir como as pessoas enxergam sua marca hoje. Isso pode incluir clientes atuais, leads ou até pessoas que ainda não compraram, mas conhecem sua empresa.
Perguntas como “Qual palavra você associa com a nossa marca?” ou “Por que você nos escolheu?” trazem informações valiosas.
4. Análise de Tendências
Estar atento às tendências do seu setor também faz parte da pesquisa. O que está mudando? Quais valores estão ganhando força entre os consumidores? ESG, sustentabilidade, inovação, experiência do cliente… Tudo isso pode (e deve) influenciar o seu posicionamento.
Passo a Passo: Como Usar a Pesquisa Para Redefinir Seu Posicionamento
Agora que você já entendeu a importância da pesquisa, vamos ao passo a passo para aplicá-la com foco no seu posicionamento:
Passo 1: Defina Seus Objetivos
Antes de começar, seja claro sobre o que você quer descobrir. Por exemplo:
- Saber se sua marca é vista como premium ou acessível.
- Descobrir o que mais pesa na decisão de compra do seu cliente.
- Identificar um novo nicho para atuar.
Passo 2: Escolha os Métodos de Pesquisa
Combine diferentes métodos para obter uma visão completa. Você pode usar:
- Pesquisas online com seus clientes e leads.
- Ferramentas de análise da concorrência (como SEMrush ou SimilarWeb).
- Entrevistas ou grupos focais.
- Análise de dados das suas redes sociais e do Google Analytics.
Passo 3: Coleta e Análise dos Dados
Com os dados em mãos, é hora de procurar padrões e insights. Veja:
- Quais dores aparecem com mais frequência.
- Quais valores o público mais valoriza.
- Onde seus concorrentes estão deixando a desejar.
Passo 4: Ajuste Sua Proposta de Valor
Com base nas descobertas, refine sua proposta de valor. Talvez você perceba que precisa:
- Reforçar um benefício que antes estava tímido na sua comunicação.
- Criar uma nova linha de produtos mais alinhada às demandas.
- Mudar sua linguagem para se aproximar mais do público jovem, por exemplo.
Passo 5: Alinhe Toda a Comunicação
Posicionamento é sobre consistência. Uma vez que você ajusta sua proposta de valor, precisa garantir que toda sua comunicação esteja alinhada:
- Seu site.
- Suas redes sociais.
- Seus anúncios.
- Seus conteúdos de blog.
- Seu time de vendas e atendimento.
Pesquisa de Mercado + Conteúdo = Posicionamento Forte
Se tem uma estratégia que combina perfeitamente com a pesquisa de mercado é a produção de conteúdo. Afinal, quando você conhece profundamente seu público, consegue criar textos, vídeos e materiais que realmente falam a língua dele.
Por exemplo:
- Se sua pesquisa revela que o público valoriza inovação, você pode criar conteúdos que mostrem como sua empresa está à frente do mercado.
- Se a dor principal é a falta de confiança em fornecedores, você pode produzir cases de sucesso e depoimentos que reforcem sua autoridade.
- Se o cliente busca mais sustentabilidade, seus conteúdos podem destacar suas práticas verdes e compromissos com o ESG.
Ou seja: conteúdo direcionado pelo que a pesquisa revela = mais impacto, mais conexão e mais vendas.
Dicas Extras Para Quem Quer Começar Agora
Se você quer iniciar sua pesquisa de mercado ainda esta semana, aqui vão algumas ações simples e eficientes:
- Crie uma enquete nas suas redes sociais para descobrir os principais desafios do seu público.
- Aplique uma pesquisa rápida por e-mail com clientes recentes.
- Use ferramentas como Google Trends para identificar o que está em alta no seu setor.
- Faça uma análise das palavras-chave mais buscadas relacionadas ao seu serviço.
- Observe os comentários e avaliações dos seus concorrentes para descobrir dores e desejos não atendidos.
Sua Marca Precisa de Um Posicionamento Forte em 2025
O mercado está cada vez mais competitivo. E marcas que querem crescer não podem mais se dar ao luxo de “atirar para todos os lados”. É preciso foco, estratégia e alinhamento — e tudo isso começa com uma boa pesquisa de mercado.
Se você sente que sua marca ainda não ocupa o lugar que merece, talvez seja a hora de investir em uma pesquisa profissional e uma revisão completa do seu posicionamento. E aqui na Blu Marketing Digital, podemos te ajudar com isso.
Entre em contato com a nossa equipe e vamos conversar sobre como tornar a sua marca mais forte, relevante e preparada para crescer em 2025.
Além disso, você pode acompanhar nossos conteúdos e atualizações no nosso LinkedIn e no nosso Instagram.