O que é e como usar o Net Promoter Score?
Compartilhe esse conteúdo e nos ajude a impactar positivamente mais pessoas O Net Promoter Score (NPS) é uma medida de fidelidade e satisfação do cliente obtida ao perguntar aos clientes qual a probabilidade de eles recomendarem seu produto ou serviço a outras pessoas em uma escala de 0 a 10. Mas há muito mais na […]
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